l'azienda
Con oltre vennt’anni di esperienza la Imballaggi Service ha raggiunto un Know-How qualificato per risolvere i problemi inerenti alla reggiatura dei prodotti durante la loro movimentazione e trasporto, specializzandosi nella progettazione e realizzazione di sistemi di reggiatura in automatico ed in manuale, per la salvaguardia del carico durante gli spostamenti .
Nella progettazione e nella scelta degli elementi che caratterizzano i suoi sistemi, il pensiero guida è la tutela dell'operatore in ogni circostanza e il rispetto per l'ambiente. Ogni produttore della filiera produttiva e commerciale mantiene le stesse finalità.
“I nostri tecnici ed esperti sono sempre attenti alle esigenze dell’operatore e perseguono l’obiettivo che anima da sempre l’azienda: sviluppare e ricercare soluzioni all’avanguardia per rispondere alle esigenze dei nostri clienti che, dovendo soddisfare le necessità di un mercato sempre in evoluzione, esigono sistemi innovativi per la movimentazione e la sicurezza dei loro prodotti.
Il metodo
Per rafforzare le proprie posizioni di mercato è fondamentale fare innovazione e farla in maniera sostenibile, mettendo al primo posto le persone, la società e l’ambiente. Tutte le persone che collaborano con l’azienda, interne ed esterne, si dedicano ad anticipare e soddisfare le necessità, in perenne cambiamento, dei clienti e a trasformare idee creative in prodotti e servizi innovativi, che possano contribuire a rendere la protezione della merce durante il trasporto, sempre più sostenibile.
clienti
La soddisfazione del cliente è un prerequisito fondamentale per il successo dell’Azienda. Un cliente soddisfatto è, infatti, un cliente fedele ed anche un promotore dell’immagine del marchio sul mercato. “Orientare l’azienda verso il cliente è la missione del Servizio al Cliente, organizzazione trasversale e completamente dedicata al cliente, dalla vendita al servizio post vendita, che collabora in modo coordinato con tutti gli enti aziendali coinvolti per allineare le promesse alle esigenze e alle attese di chi acquista.
forza vendita e rete di assistenza
I venditori e i tecnici dell’assistenza rappresentano il punto di contatto tra l’azienda e il cliente, da qui l’importanza di avere degli operatori competenti, preparati e con una profonda conoscenza dei prodotti dell’azienda.
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